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Informativa privacy

La presente dichiarazione di protezione dei dati di historianlugano.com, la informa riguardo al modo in cui procediamo con il trattamento dei dati relativi alla sua persona, che ciò avvenga durante l’utilizzo delle nostre pagine web e delle nostre applicazioni mobili o in altra maniera. Per quanto concerne questo portale, siamo responsabili per il trattamento dei suoi dati personali e per la compatibilità del trattamento dei dati con il diritto in vigore. In proposito ci atteniamo alle disposizioni relative alla protezione dei dati vigenti.

“Dati personali” sono tutte le informazioni individuali riguardo alla situazione, personale o materiale di una persona fisica identificata o identificabile. Ciò significa che si tratta di informazioni che possono essere riferite a lei personalmente e che possono esprimere qualcosa su di lei. Nelle presenti disposizioni di protezione dei dati è a tal fine utilizzata anche l’espressione “i suoi dati”. Quale “trattamento” vale in questo caso ogni operazione con i suoi dati, così in particolare anche la raccolta, il salvataggio, l’amministrazione, l’utilizzo, la trasmissione, la comunicazione o la cancellazione dei suoi dati.

La preghiamo di prestare attenzione al fatto che le seguenti indicazioni possono essere adattate di tanto in tanto. Le consigliamo perciò di consultare regolarmente la presente dichiarazione di protezione dei dati.

Di seguito la informiamo in merito a quali dati personali raccogliamo e salviamo da lei quando lei utilizza il nostro portale, e in merito al modo in cui utilizziamo questi dati, nonché a chi possiamo eventualmente trasmettere gli stessi. Inoltre, lei riceve informazioni riguardo ai diritti che ha nei nostri confronti per quanto concerne l’utilizzo dei suoi dati:

1. Entità e scopo del trattamento dei dati personali
a. Mentre visita il nostro portale
La tecnologia del server web da noi impiegata protocolla automaticamente le informazioni tecniche generali riguardanti la visita. Al riguardo si contano, tra gli altri, l’indirizzo IP dell’apparecchio utilizzato per eseguire la visita, informazioni riguardo al tipo di browser, al provider di servizio internet e al sistema di gestione utilizzato, quali oggetti sono stati visionati, pagine di riferimento/uscita, il momento e la durata della visita.

La raccolta e il trattamento di queste informazioni avviene allo scopo di rendere possibile l’utilizzo delle nostre pagine web (avvio del collegamento), di garantire e accrescere la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi, di raccogliere informazioni demografiche di carattere generale e permettere l’ottimizzazione delle nostre offerte internet (in particolare, ma non esclusivamente, miglioramento dei prodotti, misure di marketing, pubblicità mirata a gruppi target, etc.), nonché per scopi di statistica interna. In questo contesto non ha luogo un’identificazione dell’utente. Allo stesso modo, non è di principio stabilito alcun collegamento tra queste informazioni, raccolte automaticamente, e i dati personali salvati presso di noi.

I suoi dati personali da lei eventualmente divulgati usufruendo del modulo di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.) possono essere da noi utilizzati per scopi di marketing, di analisi ed eventualmente per instaurare un rapporto commerciale. Trova informazioni più precise in merito al trattamento dei dati personali per scopi di marketing e di analisi qui sotto alla cifra 2.
Inoltre, durante la visita dei nostri portali impieghiamo cookie e tool di analisi (Google Analytics). In proposito veda le cifre 8 e 9 delle presenti disposizioni di protezione dei dati.

b. quando compila il modulo di contatto
Per usufruire del contatto diretto in merito ad un oggetto, è necessaria l’immissione di determinati dati personali:

  • Indirizzo e-mail,
  • Nome e cognome,
  • Telefono (opzionale)

L’immissione dei precedenti dati ci permette di poter procedere con l’evasione della richiesta, attraverso strumenti elettronici, telematici, cartacei, e/o telefonici.

2. Marketing diretto e newsletter
Con l’iscrizione alla newsletter, possiamo utilizzare i suoi dati personali anche per finalità pubblicitarie personalizzate. Ciò concerne la personalizzazione di pubblicità tramite e-mail, con informazioni generali o con carattere pubblicitario (newsletter).

La registrazione alla newsletter comporta l’inserimento del suo indirizzo e-mail nel nostro database, potrà essere conseguentemente utilizzato per nostri scopi pubblicitari, rimane sua facoltà disdire in qualsiasi momento l’iscrizione alla stessa. Alla fine di ciascuna e-mail da noi inviata si trova un link, tramite cui lei può disdire in ogni momento l’abbonamento alla newsletter.

Lei può disdire in ogni momento l'abbonamento alla newsletter anche tramite e-mail all'indirizzo info@historianlugano.com
La disdetta è possibile in ogni momento.

3. Trasmissione di dati a terzi
Lavoriamo con società incaricate di gestire il nostro sito internet, le quali come da contratto sono incaricate esclusivamente di gestire i dati analitici derivanti dalla consultazione delle pagine online, nessun dato sensibile o personale viene divulgato alle stesse, viene concesso esclusivamente l’accesso ai dati analitici forniti da Google Analytics.

I dati forniti al verificarsi di un interscambio commerciale vengono trattati esclusivamente nella sede operativa della società, forniti a terzi nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto. A tal fine, trasmettiamo i dati necessari a eventuali imprese di trasporto, banche e altri fornitori di servizi. Questi fornitori di servizi utilizzano i suoi dati esclusivamente per l’esecuzione del mandato e non per ulteriori scopi. Nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi citati nella prima frase, la trasmissione può aver luogo anche all’estero, ad esempio per permettere la spedizione di merce. Maggiori informazioni concernenti la trasmissione all’estero sono riportate alla cifra 5.

I dati personali che la riguardano, da lei messici a disposizioni, non sono da noi venduti, affittati o trattati al di fuori della società Historian Sagl.

Eccettuate le trasmissioni precedentemente descritte, trasmettiamo i suoi dati personali solo se lei ha acconsentito esplicitamente a ciò, se sussiste in proposito un obbligo legale, o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare i nostri diritti derivanti dal rapporto contrattuale.

Nel caso di una vendita, di una fusione o di un altro genere di riorganizzazione di alcuni o tutti i fondi patrimoniali della nostra impresa, dati personali possono essere trasmessi, venduti o condivisi in altro modo con terzi come parte di questa transazione o riorganizzazione.

4. Trasmissione di dati personali all’estero
Siamo autorizzati a trasmettere i suoi dati personali anche a imprese terze (fornitori di servizi incaricati) all’estero, se ciò è utile per i trattamenti dei dati descritti nella presente dichiarazione di protezione dei dati. Le stesse sono tenute a proteggere i dati in egual misura a noi. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello svizzero, ci assicuriamo contrattualmente che la protezione dei suoi dati personali corrisponda sempre a quella in Svizzera. Garantiamo ciò di volta in volta tramite una o più di una delle seguenti misure:

5. Diritto all’informazione, alla rettifica, alla cancellazione o al reclamo
Lei ha il diritto di far valere, in ogni momento, i suoi diritti relativi alla protezione dei dati e di pretendere informazioni per sapere se e quali dati personali che la concernono vengono da noi trattati. Lei può anche far rettificare, bloccare o cancellare in ogni momento i suoi dati personali con una comunicazione scritta, e la relativa prova della sua identità, al seguente indirizzo: info@historianlugano.com

La preghiamo di osservare che, anche dopo la sua richiesta di blocco o cancellazione dei suoi dati personali, dobbiamo in parte conservare i medesimi nell’ambito dei nostri obblighi di conservazione legali o contrattuali (ad esempio per scopi di contabilità) e che, in questo caso, nella misura in cui i suoi dati personali sono necessari a tal fine, possiamo solo bloccarli. Inoltre, dalla cancellazione dei suoi dati personali può conseguire che lei non potrà più continuare ad acquistare o utilizzare i servizi da lei registrati. A determinate condizioni ha diritto alla trasmissione da parte nostra, a lei o ad un terzo da lei indicato, dei suoi dati personali in un formato di uso comune.

Per escludere completamente, o perlomeno per ridurre, la raccolta di dati personali, devono essere eseguite le operazioni menzionate alla cifra 9 concernenti la disattivazione di cookie. Inoltre, lei ha il diritto di proporre reclamo in merito al trattamento dei dati presso l’autorità di controllo competente. Può fare ciò presso l’autorità di controllo al suo luogo di residenza, al suo posto di lavoro o al luogo della supposta violazione della protezione dei dati.

7. Durata della conservazione dei suoi dati personali
Conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario giuridicamente o conformemente alla finalità di trattamento. In caso di analisi, memorizziamo i suoi dati finché l’analisi è conclusa. Se memorizziamo i dati sulla base di una relazione contrattuale con lei, questi dati restano memorizzati almeno finché sussiste la relazione contrattuale e al massimo sino alla scadenza dei termini di prescrizione per possibili nostri diritti o finché sussistono obblighi di conservazione legali o contrattuali.

8. Sicurezza dei dati
Ci serviamo di misure di sicurezza tecniche e organizzative adatte, al fine di proteggere i suoi dati personali salvati presso di noi da manipolazione, cancellazione, modifica, accesso, trasmissione o utilizzo involontario, illegale o non autorizzato, e da perdita parziale o totale. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente adattate e migliorate secondo lo sviluppo tecnologico. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di dati, oppure la loro acquisizione e il loro utilizzo da parte di terzi.

Teniamo in seria considerazione anche la protezione dei dati interni all’azienda. I nostri collaboratori e le imprese di fornitori di servizi da noi incaricate sono da noi obbligati alla riservatezza e al rispetto delle disposizioni relative alla protezione dei dati.

9. Cookie
I cookie aiutano a rendere la sua visita alle nostre pagine web più semplice, piacevole e sensata. I cookie sono file di informazioni che il suo browser web salva automaticamente sul disco fisso del suo computer quando lei visita la nostra pagina internet.

I cookie non danneggiano il disco fisso del suo computer e dai cookie non ci vengono trasmessi dati personali dell’utente.

Impieghiamo ad esempio cookie per capire chi ha visitato il nostro portale e per dedurre da ciò quante volte determinate pagine o offerte siano visitate, quali parti del portale godono di particolare popolarità, e per rilevare in maniera del tutto generale in che modo il portale è utilizzato. Utilizziamo altri cookie affinché lei possa muoversi liberamente sul nostro portale e possa utilizzare le sue funzionalità. In generale, l’uso dei cookie serve a migliorare i nostri servizi e a renderli più efficaci e sicuri. La maggior parte dei browser internet accettano cookie automaticamente. Lei può tuttavia configurare in ogni momento il suo browser in maniera che nessun cookie sia salvato sul suo computer, oppure in maniera che appaia un’indicazione ogni volta che riceve un nuovo cookie.

10. Tool di tracciamento e di analisi
L’utilizzo delle nostre offerte digitali è inoltre misurato e analizzato per mezzo di differenti sistemi tecnici, prevalentemente di offerenti terzi, come ad esempio Google Analytics. Queste misurazioni possono avvenire in forma sia anonima sia personale. È possibile che i dati raccolti in questo ambito, da noi o da offerenti terzi di questi sistemi tecnici, siano a loro volta trasmessi a terzi per il trattamento. Il tool di analisi maggiormente utilizzato è Google Analytics, un servizio di Google Inc. Con esso i dati registrati possono essere trasmessi ad un server negli USA, gli indirizzi IP saranno resi anonimi da un programma di anonimizzazione IP, in modo tale che un’assegnazione non è più possibile. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non è unito ad altri dati di Google. Lei può opporsi al rilevamento e al trattamento di questi dati tramite Google Analytics installando un cookie opt-out, il quale impedisce il futuro rilevamento dei suoi dati durante la visita di questo sito web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

12. Basi giuridiche
Trattiamo i suoi dati personali solo nel quadro dei principi del trattamento dei dati e se sussiste una base giuridica. Laddove serve all’avvio e all’esecuzione dei nostri contratti, subentra questa base giuridica.

13. Persone di riferimento
Nel caso in cui avesse domande in merito alla protezione dei dati sulla nostra pagina web, desiderasse richiedere informazioni, o la cancellazione dei suoi dati, la preghiamo di rivolgersi alla nostra persona di riferimento per la protezione dei dati inviando un’e-mail a info@historianlugano.com

I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati sono i seguenti:

Historian Sagl
Responsabile della protezione dei dati
C.P. 5626
6901 Lugano

14. Attualità e modifiche delle disposizioni sulla protezione dei dati
Tramite l’ulteriore sviluppo della nostra pagina web e l’implementazione di nuove tecnologie può essere necessario modificare le presenti disposizioni relative alla protezione dei dati. Ogni modifica sostanziale delle disposizioni relative alla protezione dei dati è comunicata agli utenti registrati per e-mail, all’indirizzo e-mail dato nell’ambito della registrazione, o tramite una corrispondente informazione in un posto idoneo dopo l’iscrizione al conto utente.

Le disposizioni relative alla protezione dei dati sempre attuali possono inoltre essere richiamate e stampate in ogni momento sulla nostra pagina web.

Lugano, 29 gennaio 2019